Le législateur prévoit de nombreuses règles en vue de protéger le consommateur lors de ses achats. Pensez aux règles de garantie, le droit de rétractation pour des achats en ligne, etc.

Le législateur est particulièrement sévère envers les pratiques commerciales agressives et trompeuses et exerce un contrôle réglementaire sur la fraude, comme par exemple la revente des tickets de concerts à un prix plus élevé.

Comme il n’est pas toujours si évident pour un consommateur d’y voir clair et de faire respecter ses droits en pratique, nous sommes là pour vous assister.